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1. 投诉4s店，最直接有效的方法是什么？

投诉4s店，最直接有效的方法是什么？

感谢提问!我是知识问答百科，我来为您回答这个问题:

辛辛苦苦存了几年甚至十几年的积蓄购买一辆爱车，结果爱车到手后却被曝出存在安全隐患，但是车已经售出，对于这种情况，向来都是***无门，所以，只能在各种用处不大的措施中选取一个作用稍微大一些的措施。小编认为就是伙同一批有同样问题的车主通过舆论或者法律途径进行***。

前段时间的crv机油门***相信大家都有所了解，本田开始的态度还是非常强硬的，万众期待的315晚会上也没能出现本田的大明，但到目前为止，本田crv、urv、思域等涉事车型已经陆续进行召回，虽然不能彻底解决问题，但可以说是***史上的一块里程碑。究其原因就是因为舆论的压力。否则一个以利益为主的厂商，装到口袋的钱，还会为你花出去吗?

如果你要投诉一家4s店，同样可以用发帖的形式，基本上每个地区都有自己的地区论坛，不过您是要有真凭实据，4s店确确实实危害了您的权益。否则您就属于诽谤了。希望我的回答可以帮助到您!

4s店一般都会有投诉监督热线，先反应情况，解决不了的话，如果是单店，就直接投诉到厂家的同时联系当地新闻媒体关注，如果是集团店的话就投诉到集团总部同时联系媒体介入，一般都会解决比较快

这个问题我最有发言权了，因为我也是4S店售后的！有什么不满意就打400投诉电话，一个小时一次，一般情况下是你打完投诉电话之后，一个小时之内4S店里面的客服就会把投诉工联单拿到你所投诉的部门，然后你投诉的部门就会有人和你联系，然后不管4S店说什么，你只问他这个问题怎么解决？如果你不满意的话，挂掉电话，再打一次400，打完之后厂家就会直接电话联系四S店 ，问解决方案，这个时候4S店就着急了，你的问题就能得到有效的解决，三四点还会得到一定的罚款，

我们这边就遇到过一次，就因为一个配件，当时这个车主配件坏掉之后，我们订货一个礼拜之后回来了，给他打电话过来换，他没有过来，然后就装到其他车上面了，然后车主过来之后我们告诉他没有配件，要再等一个礼拜，最后这个车主直接打了投诉电话，然后我们这边接到投诉单之后，直接把商品车上的配件拆下来给车主换上

一般来说，4S店最怕的就是消费者打厂家投诉电话，因为通常车企们都会对4S店实行很多考核，其中一项就是投诉率，投诉的人过多，车企们对4S店就会实施惩罚，如果消费者打电话给厂商投诉，一旦查明情况属实，那么4S店的管理层肯定是要挨批的。除了这个，还有哪些方法投诉4S店最有效呢？我们来给大家支支招。

第一种，4s店内部投诉

发生***或有什么不满意的地方，我们可以先打4S店内部投诉电话反映情况，调用4s店内部监控影像作为证据，让4s店内部的监督机制起到作用；或者向4s店管理领导投诉销售人员的行为，毕竟只要正当的诉求，管理者都能替你解决好。

第二种，拨打12315热线电话

方法：拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。商家在异地需商家所在地区号+12315，如广东省工商局投诉电话：020-12315。

第三种，走法律途径进行***

如果以上方法效果不明显，自己又确实掌握相关证据，那们只能通过法律途径来解决了，我们直接向******，然后去质量技术鉴定局鉴定，鉴定报告交给***，等***裁决。这种就是真刀真枪，缺点是耗时比较长，闹到这一步，双方都不想，但我们不能怂呀，不然就只能吃闷亏了！

以上观点希望能帮到你，如有侵权，告知删除。