旅行社疫情防控工作

1. 冠状病毒疫情严重，旅行社暂停营业时，普通员工该如何应对？
2. 旅行社刚开业一个月就爆发疫情了，该怎么办？

冠状病毒疫情严重，旅行社暂停营业时，普通员工该如何应对？

旅社停业，不代表员工可以在家无所事事。

1.旅社的普通员工应该在这个时候，多多利用空余时间增强自己对旅社业务的了解。

2.旅社的普通员工应该这时候可以多读书，特别是自己旅社负责的业务相关的书，以便于在疫情过后为客服作出最优质的服务，提高旅社的好评度。

3.旅社的普通员工这时候应该多和自己所负责的旅客们普及肺炎相关安全知识以及自己旅社所做出的方案，一方面可以与客户保持友好关系，另一方面可以推广自己的旅社，由此提高旅社知名度。

病情只是暂时的。

首先我们大家要冷静应对，不要恐慌。

我们国家经历了好几次重大疫情，对于应对方面我国有足够的经验。

短暂的严冬会有更好的阳光爆发，对于旅行社来说也一样，病情期间全国上下走动不了，可以说早就憋坏了，在这个期间我们相关工作人员，无论是地接社还是组团社都要做好相关铺垫工作准备。

简单的提两个建议。其一在活动宣传方面做铺垫。其二在活动策划方面做铺垫。因为这两项工作直接关乎旅游的成败，也不会受此次疫情的影响。

旅行社方面可以对员工进行安抚，条件宽松的理应保证员工最低保障问题。条件紧张的，可以等价值的进行保障性安排，可以让其在家里先进行短暂的工作准备给予同等的价值报酬予以鼓励。

最后也希望此番回答可以给您小小解惑，不要过度担心[呲牙]

非常时期，保护自己是对他人最好的，也是对自己负责，全民对抗，早日终结疫情！现在在家可以自我学习，网络发达，不出门也可以学到很多东西的，等疫情过去了，想做的事很多，珍惜！

按照我的个人观点，可以增加从线上宣传力度借助现在比较大的直播和短***趋势为后面的复工做好铺垫，前期的在短***领域宣传当地文化特色以及打卡的网红经典让线上的潜在客户有感同生受去做足功课，为复工的高峰期做铺垫宣传曝光

我也是一名老导游，2014年就考取了资格证，我的朋友也有人在经营旅行社。说句心里话，旅行社一般规模较小，疫情期间老板心里也在打鼓。他们应该比我们更着急。能够发基本工资的一定是好老板。我们这段时间一是听党和***的话，老老实实在家呆着。而是要充电，如果你是地接导游，把全省的导游词再过一遍，或者规划一下好的旅游线路疫情过去后用。如果是组团导游，我们应该把前期团内出现过得罪问题好好总结一下。疫情过后，我相信无论是旅游还是其他行业都会有一个井喷，现在锻炼好身体做好思想准备和知识储备，下半年把失去的时间和金钱再补回来。

旅行社刚开业一个月就爆发疫情了，该怎么办？

感谢邀请！作为旅游同行给你良心建议！

***疫情的爆发，使旅行社，旅游从业人员损失惨重，几个月关门失业，都纯靠吃老本维持生活。到三月底，很多城市文旅局发出复工通知，可以组织省内游发团业务。

我们都长松了一口气，以为终于熬出头了，苦尽甘来了，可是随着疫情还没有彻底解除，舆论和媒体都在输灌还是不宜多人聚集行为，还是不要去人多的地方。导致民众还是保持谨慎的态度，暂时不外出旅游。这个也可以理解。我自己都不敢去人多聚集的地方。

这样一来，自三月底复工开店到现在，虽然我每天坚持上班，坚持客户群，朋友圈发省内周边游信息，现实是即使复工也仍然处于失业状态，复工20多天了，没有一个报名旅游的，没有收到一个客。大家都是这个意思:今年就不外出旅游了，等疫情过去了，明年再报名旅游。

所以，现在旅游业务还是非常严峻，省内周边游根本提不起客户兴趣，再加上谨慎心理，估计今年上半年都是这个冷清状态。下半年也不好说，看国外疫情发展情况，看国内境外输入情况，如果还是四月这样，得不到好的控制，那基本下半年也没希望复兴！

所以，你如果才接手旅行社，我是劝你趁早改行。但是你如果不在乎一年白付门店费用，愿意再等一年，那也是可以的。疫情过后，出游情况可能会爆发，至于什么时候爆发，那就不得而知了。