什么是旅行社业务,什么是旅行社业务流程再造

1. 旅行社的基本业务有哪些？

旅行社的基本业务有哪些？

说的简单全面一点，目前旅行社能够涉及的业务包括：

①自由行旅游产品：酒店预订，交通预订，门票预订，签证保险等。

②团队旅游产品：国内外旅游线路

③定制旅游产品：根据客户需求定制旅游活动

④延伸服务：公司旅游，团建，会议，市场活动等等

现在旅行社的业务都很广泛，为了吸引更多的游客，增加公司收入，所以必须要扩大业务范畴！

旅行社会进行路线策划、前期广告宣传投入、组织销售进行宣传沟通、组织团队前往目的地等！

为了扩大业务量，现在也可以为国外人员进入国内旅游，提供一些列帮助，拓宽服务对象！

旅行社的多种业务需求，可以满足不同人员的需要。如果不知道怎么去出行旅行，可以选择团队出行，其实也是一件省事省心的选择！

你好，很高兴回答你的问题。

本人从事旅游行业多年，现在简单回答一下你的问题。

要经营好一家企业或公司，那少不了的就是业务。同样一家旅行社也是，那旅行社的基本业务有哪些呢？其实就是几方面！

第一入境业务

入境业务就是吸引和安排外国旅游者来到我国，在国内旅游，为他们安排交通、游览、住宿、饮食、购物、***及提供导游服务。

第二出境业务

出境业务就是我国国内游客通过我社报名到其他国家游玩。然后为他们安排领队以及目的地的委托接待服务。

第三国内业务

国内业务相对出入境业务就比简单。国内业务主要就是为客人提供国内游产品，和为他们安排交通，游览，住宿、饮食、购物、***及提供导游服务。

第四代办代购业务

(一)***购业务

***购业务是旅行社开展设计业务、接待业务和接受委托代办业务的基础。旅行社必须建立广泛的***购网络，与各有关饭店、餐饮等旅游企业建立紧密的往来业务关系，以保证旅游产品和服务在旺季时的供应。很多旅行社都通过批量***购的方式，获得较低的价格，降低***购成本，增加企业的竞争力。

(二)组合设计旅游产品

旅行社将***购来的单项旅游产品，进行组合设计，销售给旅游者。旅行社组合设计旅游产品的时候，要考虑不同旅游者的消费标准和需求特点，进行单项旅游产品的组合。一般旅游线路产品的设计，包括吃、住、行、游、购、娱等多项旅游服务，满足旅游者在旅游过程中的整体性需要。旅行社也可根据旅游者或者是委托社的要求组合设计旅游线路。

(三)提供旅游咨询

旅游者购买旅游产品，选择旅游线路，需要了解旅游线路的价格，旅游线路的特色，饭店、交通、***、购物等产品信息。旅行社作为专业的旅游产品和服务的中间商，可以利用其掌握的大量专业信息为旅游者提供咨询服务，帮助旅游者作出理想的选择。

(四)提供导游服务

导游服务是旅行社提供的关键旅游服务。在旅游过程中，旅行社要派出专职导游人员，为旅游者提供引导游览、景点讲解以及协调旅游活动的服务。导游人员联系、衔接旅游行程中的各个企业，协调解决期间的各种问题，也包括根据旅游者的要求，提供安排会见等个***。

(五)委托代办业务

一是***种旅行手续。人们外出旅游的过程中，需要办理相关的旅行手续，以保证旅***程的顺利和便捷。例如，外国人到西藏某些未开放地区旅游，需要办理相关通行证；中国公民出国旅游，需要办理签证等手续。旅行社作为专业的旅游服务经营商，可以为旅游者代办这些繁琐的旅行手续。旅行社为旅游者提供代办的旅行手续主要是办理签证、通行证、行李托运等。

旅行社与相关单位和企业有着良好的业务关系和从这些部门及企业得到廉价的合同价格和各项旅游服务，如客房、各类交通票等。代办业务根据游客的具体需要，提供多样化的服务，如代客订房、代办签证、代购车(船、机)票、代租汽车、接站送站等…