旅游电子合同是指以通过审核的旅游合同标准格式为内容,在符合法律规定的第三方电子合同平台签署的合同,电子合同可实现在线填写、修改、签署、下载、上传备案、统计管理的全部功能。
一份纸质旅游合同,异地邮寄成本需10-20元不等,邮寄往返需3-5天;而使用旅游电子合同无需邮寄,合同修改、签署、查找、归档、调阅等全程电子化操作,大大节省了快递成本、时间成本及人力成本,也规避了合同遗失、篡改等风险。
但是并不是所有电子化的旅游合同都是合法的。合法安全的旅游电子合同需满足“签署各方经过实名认证”、“具有可靠的电子签名”这两个条件,才具有与纸质旅游合同同等的法律效力。
如果电子合同平台没有对游客进行实名认证即可直接签署合同,或没有运用电子签名技术而是单纯的通过“确认”或添加水印图章完成签署,这样的电子合同其实不具备法律效力。
因此在旅游电子合同平台的选择上,我建议各旅行社一定要对平台签署的电子合同的法律效力进行鉴别。目前大部分旅行社,都会选择第三方电子合同平台(如法大大电子合同平台)与游客签订旅游电子合同,以保障签署合同的合法合规。
下面,我就以法大大电子合同为例,聊聊怎么签署旅游电子合同。
第一步:实名认证
实名认证是网上电子合同怎么签的核心问题之一,法大大电子合同的实名认证功能,能够通过CA机构颁发CA证书/公安部eID认证系统,快速确认签署各方的真实身份,保障了合同的真实可靠,为不用见面就签网上电子合同提供保障。
旅游电子合同签署方式可以分为两种:
1、选择旅游线上平台的游客:平台接收到订单后可在线发送旅游电子合同给游客,游客通过手机短信链接即可签署完成。
这种方式是通过旅游平台与电子合同平台集成后实现的;
(1)旅行社登录第三方电子合同平台(如契约锁)注册并认证后发起旅游合同标准示范合同,通过手机号发送给签署人签署;
(2)旅行社内部合同管理系统接入电子合同签署功能,在系统中发起电子合同签署流程后,由游客在旅行社配置的移动设备上完成在线面签。
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