最近刚带孩子去了一个我们这边最大的恐龙主题乐园玩,年票就298元左右。给我最深的印象就是游乐设施安排不合理,动线比较乱,个人认为恐龙主题塑造比较好的部分被放到了园区的最深处,入园一开始仅仅只有两个大恐龙撑撑场面,游客一度只是看到游乐设施,甚至可能忘了这是恐龙主题乐园。
当然,国产主题乐园也有做得比较好的,比如说长隆国际海洋公园,内容丰富,安排紧凑,我当时在珠海工作,去了三次才算是把所有的项目都走过。可以从早上九点玩到晚上九点的。
其实我们做环境设计,必须要考虑到人的感受,也就是要符合人体工学。而且必须要利用合理的景观设计,来达到引导游客的目的,这点我们国家确实是稍微落后了点。大家还是要多研究研究。
国内主题公园的经营者们总在效仿别人,没有自己的东西。他们一点都不知道公众喜欢什么,不喜欢什么。以上海迪尼斯为例,总是模仿别人做过的东西,而不去创新,何谓主题,模仿别人还有自己的特色吗,还有主题呢
另外一个原因就是价格贵,在上海迪尼斯平日票价格为人民币370元;高峰日票价为人民币499元。今年6月16日-30日为“盛大开幕期”,票价为499元。
这票价不算什么,来看看这个
一位游客在明日世界的星露台餐厅用餐后的账单可以看到 点了1份汉堡套餐+1份炸鸡套餐+1份儿童餐 共消费210元
这是明显的坑国人,难怪经验不好,不收大众喜欢
又到了春节长***,中国旅游研究院、国家旅游局数据中心预计,今年在春节***期期间,国内游客将会达到3.85亿人次,同比增长12%。根据携程门票订单的数量显示,截至2月5日,境内外最为热门的旅游景点有上海迪士尼度假区、北京故宫、峨眉山、香港迪士尼乐园、新加坡环球影城、卢浮宫等。相比国产的各类主题乐园,上海迪士尼度***区和香港迪士尼乐园能够吸引大量的游客,除了其拥有极具吸引力的创意主题外,在基础设施建设、人员服务方面也优于许多国产主题乐园。
国产的主题乐园在后续资金的投入上十分缺乏。大型的主题游乐园为了不断的吸引游客,就需要不停的创新,不断推出新的游客项目,这就需要持续的资金注入。国产主题乐园往往的刚开业时非常火爆,然后就逐渐的开始衰落,很大一部分原因就是缺乏后续资金的投入。许多国产主题乐园建设完一期工程后就没有考虑二期、三期等后续的工程,一次性投入资金后就坐等成本回收套取利润。但实际上,很多国产主题乐园还没能运营到赚取利润就已经难以维持。还有一些开发者,***借筹建主题游乐园的名头做地产开发,抬升了房地产价值,并不真心关注游乐园的发展。
还有在管理与服务方面国产主题游乐园也有所欠缺。作为一个成熟的、专业化的服务行业,主题乐园对其从业人员的业务水平要求也是比较高的。然而中国虽然在主题乐园的建设上飞速发展,但是显然在人员的管理上并没有跟上发展速度。就拿迪士尼来讲,其不仅有自己的培训学校,对服务人员的要求也是全方位的。在迪士尼一线的工作人员要学会使用各种相机,以备为游客拍摄纪念照片。但在我们许多的国产主题乐园中,仅仅有最基础的管理与服务,甚至有些服务人员连最基本的微笑服务都没有做到。
所以要发展国产的主题乐园,不仅要做主题创新、提升服务水平,更要向高投入、高科技、深体验、多功能方向发展。将文化与旅游综合发展,满足国人的需求,打造有中国文化特色的主题乐园。
主要在于服务
国内的游乐园,从业人员的整体素质还不够高,对于游客的服务不够细致。甚至有些问题对你爱理不理的。
外国的主题乐园,管理这一块做的非常好。小细节也很到位。有什么问题都可以及时的解决,给游客一个满意的答复。反观之国内的乐园,出了问题就甩锅。有问题招人找不到,投诉又没结果。
所以,久而之之,价格也没什么差别,大多数的人会选择国外的主题乐园。
顾客就是上帝!
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