旅行社问卷调查问题

1. 新冠肺炎疫情下，旅行社如何应对？

***肺炎疫情下，旅行社如何应对？

同是天涯沦落人～～～旅游行业是受疫情最严重的行业，不接受反驳.本来就算没有疫情也是一个很难操作的行业，赚的都是辛苦钱.但是在这个不可抗力的病毒影响下，作为旅游人，我们改变不了别人，就改变我们自己.

开拓别的渠道收益：这也可能是换工作的一个好机会！我也是最近开了今日头条，其实很多人都是以博主为职业的，结合我们旅游的一些知识，能够分到一杯羹.如果经济是在很困难，也可以暂时选个其他的工作.

在这个安静的时期旅行社进行重新定位：我们可以安排疫情后的工作***，比如怎么提高所在旅***业的业绩，如果发展更好等，以前我们工作节奏太快，都没时间思考，换个角度看问题

人生除了工作还有很多其他事情要做：陪父母？陪孩子？继续深造学习？这个疫情是个偶然性，也不会持续太久，调整好心情很重要，吃土的不只你一个，除了旅游业，外贸、餐饮、航空运输～～ 都收到了很大的打击

总之狂风暴雨总会过去，风雨过后是彩虹🌈，加油 💪我们旅游人一起过难关 关注@纽村英子姐 我们一起聊旅游

疫情对旅行社的影响是比较明显的……也是很直接的～短时间游客对旅游的热度会大大降低，国家不收过路过桥，也是为了支持自驾游，避免大型的旅游团队，所以旅行社的业务会急剧减少……对于规模大些的旅行社可能会出现资金紧张，会引起破产，对于小的旅行社可能会转型，我觉得中型旅行社还是比较能脱颖而出的！，毕竟旅行社的支出大部分还是员工指出以及房租，对于货款压货这项支出是没有的，相对来说还可以撑到旅游的爆发期的！

本人新开门店，本想春节宣传回收成本，但是全都打水漂了。
因为没有客户积累，目前打算网络直播吸粉，等疫情结束尝试网上售卖，目前充钱但是没有效果，投入太大，不充钱播放量都过不了500，我重新开一个小号，重新发播放量都在1000左右，太失望了。
如果有客户积累可以利用微信群和公众号，建立自己的私域流量，这些日子做些培训，目的地介绍，只要有人关注，就是意向客户，结束后，给客人相对的优惠，会产生不错的止损。
现在客户分类，将高端客户和普通客户区分，分发不同广告，利用从众心理，来使得高端客户产生更多收益。旅游无非在售卖服务，也会有很多人为服务买单，不单单是旅游，变成朋友。
综上所述，利用这段时间梳理客户，***发展，旅游应该进步，利用线上的便利，增加影响力，加油，旅游资源可以共享[赞]

疫情下的旅行社何去何从?做为一个航空工作者，同时也是一个资深旅游爱好者，我是这么认为的:

首先，这次疫情对航空旅游业的打击无疑是最大的，人们在家禁足，能不出去就尽量不出去了，疫情虽说有所缓解，但旅游仍是一个高风险的事情。这次疫情跟以往不同，传染性强，被传染的人员多，持续时间长，要做好长久打算。

第二，坚持就是胜利，尽管困难有，我们还是要有信心，下面我从利好的方面给你和同行分析一下，我们参照03年非典，（尽管非典跟这次疫情情况不同，但可以参照）（1）疫情过后会有一个旅游爆发期，大家在家憋久了，一旦解除警报，会有报复行增长。（2）由于航空公司客座率的严重下降，做为旅游中的重要环节——大交通价格将会是地板价。（3）跟航空一样遭遇的酒店一样会把价格降到最低。通过以上看，成本将会下降，同时会刺激消费。

第三，我们在等条件成熟的同时，现在就要着手做准备工作，我从以下来分享:（1）疫情解除，很多人要复工复产，这是会有一些人集中出行，我建议旅行社可以找到客源，***取包机形式，以目前看将会低于高铁。（2）学生开学即将提上日程，同返工工人一样，既可以组织包机赚取利润，又可以积累客户***（3）复工复产后会有好多产业减产减员，会有部分闲人出现，做为旅***业要有钱有闲才行。（4）从业务方面，社区将会是一个业务开发重点，这次疫情让原来名不见经传的社区成了大家集中的地方。

最后，我还是鼓励大家，疫情终归过去，困难也是暂时的，不管什么情况下总有商机，就像当年李嘉诚是在经济危机时找到了发财的机会，危机危机，有危险才有机会，我们的明天会更美好!

您好，我是小杰，很高兴有机会来回答您的这个问题。

今年的旅游业确实是充满了危机与挑战，尽管已经是春天了，但旅游业的“寒冬”尚未结束，目前还不知道全面复工的准确时间，绝大多数的旅游企业还在坚守，少数旅游社已经不幸倒闭了，旅游市场可说是伤痕累累。

同样的情况，身在北京的旅游人，从春节到现在基本都没啥收入，日子过的不太容易，绝大多数的同业都在啃老本，情况再差一些的人可能要靠借贷来维持生活。

面对这种情况，旅行社要如何谋求发展呢？

首先，从心态上要化被动为主动。不能等疫情完全结束后再开工，现在就要发展副业，比较常见的有电商或微商的项目，可以通过代销卖货或者发展代理来创造新收入，缓解旅行社的资金压力。

其次，要把原有的业务做升级。目前比较受欢迎的是通过加强线上培训、直播培训的能力，来招徕新客户，为后续销售产品做好准备。另外，对原有的客户群做一些调整，学习去做社群维护，发展新会员入群，在群内做一些***的对接与产品销售，也是一个不错的增加收入的方法。

总之，不管疫情何时会过后，旅游社要尝试开辟业务的新疆土，旅游人也要学会新的生存技能，不畏艰难，砥砺前行。

相信旅游业的未来会更加振兴，大家都坚持住，一切会好起来的！