旅行社报名了能退吗

1. 新加坡马来西亚团游2月中旬没去，能退费吗，注意什么？

新加坡马来西亚团游2月中旬没去，能退费吗，注意什么？

可以退，但是，现在地方旅行社的实际情况以及相关的法律规定，如果旅行社可以证明他们确实把钱款打到了国外，且境外相关部门没退款，这一部分资金可以不退。也就是说，会给你造成这一部分资金的损失，而这部分损失金额并不能确定是多少，具体情况要看旅行社那边的回应。如果你是携程途牛飞猪定的，现在已经回应可以全额退款，他们承担所有的损失。其他地方旅行社有的情况好的会跟游客沟通可以延迟出行，等于游客只用承担签证部分损失就好了。

具体情况如何，还是要及时跟旅行社沟通，推进他们做出相应的处理。

当时办理了新加坡团签，航班都是从中国到新加坡再从新加坡回中国，本来***去马来西亚玩，但没搞清楚签错了签证马来西亚不让进，需要返回新加坡，但团签的行程明明白白写着我们应该几天后才从其他关口回来，不知道解释一下能否回新加坡。

疫情期间，现在中国境内所有的国内、出境业务都停了，您的出行***是2月中旬，关于退费的问题咨询您报名的旅行社。应该是可以退的，就看退费的比例是多少。

如果需要注意什么，肯定是有损失的，在合情合理的范围内，把自己的损失降到最低。比如看看是否延期出行，事情一定会解决的。

现在疫情期间，请照顾好自己，照顾好家人。

我们静待疫情结束，恢复正常工作秩序。

先说建议

哪儿定的哪儿先去沟通

我们公司通过旅行社定了去泰国出境

因为疫情

红头文件规定旅游行业都可以退

我们目前给的答复是先等复工

建议我们延迟行程

退的话，旅行社除非能搞定地接社

不然旅行社可能自己承担损失

国家目前没有补偿方面的相关政策出来

您好，我是一名旅游从业者，以我们公司目前对这类团队的处理方式，可以给您一个考虑.

第一，根据旅游法的规定，因不可抗力因素导致的团队取消，旅行社扣除已经支付给航空公司，地接社，酒店等各个环节的费用之后将余款退回给游客。这样的处理方式看似合理，实际上游客的损失是最大的，就以今年春节因为疫情导致取消的团队来说，出境游的组团社可以说到目前为止一分钱都没退回来，全都冻结在了航空公司，酒店，车队等供应商那里，要退款遥遥无期，而旅行社作为一个中间商，没有能力垫付这么巨额的款项。

第二，接上一段话，旅行社已经付出去的团费，因为疫情原因被冻结了，但是虽然退不回来，却可以跟各方面去争取延期使用，就以我们公司为例，目前的措施是除了签证费（团队签证所需费用各地使领馆已经收取，不会退费，这是明确的）之外，其余的费用可以无损延期使用，就是您报后面的团期只需要重新支付签证费即可。这是对游客的经济伤害最小的处理方式。

旅游环节的各方面供应商也在承受着巨大的成本压力，如果他们把全部费用退回则会迅速面临经济危机，甚至倒闭。能够无损延期已经承受了巨大的风险。

希望我的描述能给您一个指导方向。