是海岛还是高原,是文化艺术还是自然风光。然后进行推荐,确定客户的旅游目的地。是国内还是国外,欧洲还是东南亚。
2.了解客人的预算。
这些预算够买火车票还是飞机票,客人一共有多长时间的***期。确定交通工具。
3.了解客人的标准。
团队的餐标是多少?酒店住几星级的?有指定酒店还是由旅行社安排?
4.了解客人的喜好。
团队里面是年轻人居多还是中老年居多?男人多还是女人多?是不是还有孩子?可以有针对性地告诉地接导游,更好地为客人服务,有针对性地安排***项目。一般我们不会带着孩子去看人妖。
5.了解客人是否有特殊需要。
旅行社一般是早上起的早,不是为了赶时间而是为了给购物点腾出更多的时间,景点一般两小时,所以在国内我现在都是手机上查攻略,能自由行就自由行,旅游是为了放松一下的不是去赶集的。
以前旅行社规划设计旅游线路,是按照最科学的时间点安排交通,尽可能的多安排参观景点,以时间短,游览景点多吸引游客,客人只能按规划好的线路去旅游。游客总体评价:赶、累、印象不深、只是到过某些地方。
如今旅行社规划设计旅游线路,是按照游客的意愿去规划设计,按客人要求的时间点去安排交通,根据客人的意愿去安排参观景点,游览时间长短由客人决定,以舒适省心吸引游客。游客总体评价:好、舒服、心情舒畅、能够讲出游览目的地的概况及详情。
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