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1. 未来旅游业如何应对突发公共卫生事件？

未来旅游业如何应对突发公共卫生***？

你好，很高兴回答你的问题。

我是一名旅游从业者，从我的角度给你回答！希望对你有所帮助！

2020年春的这场***肺炎，不得不说对旅游业是一个重创，是一个魔幻的开端！许许多多的旅行社，酒店，餐饮，航空业不得不注销破产！给了我们一个深刻的反思，现在甚至未来到底该如何应对突如其来的卫生***呢？

首先 国家扶持政策措施

相继出台共渡难关。比如这次疫情期间

1，减免交通住宿景区旅行社等部门的税费

2，旅行社保证金暂退，来减缓旅行社压力

3，从财政拨款救济文旅行业中的支柱企业

4，发动旅游相关协会力量，强化引导协调服务

5，***衔接信贷业务， 加强对旅游业的扶持

不要未来旅游业如何应对突发公共卫生***。

现在，马上就应讨论，决定的事情。

我认为旅游公司既然能组织一个团甚至更多的人出去旅游，他就有能力担当应对突发卫生***。

我出去旅游，都是跟团，坐过火车、飞机、轮船、大巴……。

飞机、火车、轮船，这些交通不存在突发卫生***。

本身，他们环境卫生都比较好。

要说，就是大巴这种交通工具。

由于条件局限，不可能有卫生间。

如遇突发***，导游会和司机协商，到服务区停车，让旅客们方便、喝水、吃饭。

这是一。

旅游业未来应大力加强公共卫生管理，建立一套行之有效的管理机制。

我认为针对对旅游业而言，公共卫生危机管理应该包含以下三个方面：一是日常的预防和检测、二是危机爆发时的反应和措施、三是危机消退后的恢复和振兴策略。

1、日常性的预防和检测措施。

　旅游服务机构应加强对员工的健康安全知识的教育，要求员工在认真做好服务工作的同时，注意自身的健康保护；应制定切实可行的突发情况应急预案并做好日常演练和培训；严格落实国家相关卫生防疫法规，做好消杀工作；应对景区入园游客做基础的传染病检测并控制入园游客数量避免人员密集；应设立临时隔离设施和必要的医疗器械和药品。这些举措不仅从源头上防止危机的产生，也增强旅游者对景区的信心。

2、危机爆发后的及时反应和应急措施。

危机出现爆发后应及时启动应急预案，积极应对，及时救援。首先因配合国家和当地***的政策，及时行动，对自身应对措施及时调整完善；对危机进行实时监测，追踪、评估、预测其危害与发展方向，开展危机应急及救援措施；与媒体和公众进行有效的沟通，将物质和精神损失最小化。

3、危机消退后的恢复和振兴策略。

类似于目前的现状***肺炎疫情已经得到了有效控制，疫情给旅游业带来的消极影响逐渐减小。现在旅游企业应着重发力产业振兴，及时总结危机处理结果，进一步提升危机意识，把握住危机过后市场调整的机遇，开展市场营销活动，重建目的地声誉；创新旅游企业技术水平，优化产业结构，探索发展的新模式，比如直播、VR\AR线上参观等方式减轻公共卫生危机对自身的影响；同时，还应对先前的应急预案的效果进行衡量，定期回顾并及时修正、更新应急预案，切实建立起行之有效的公共卫生危机的防范机制。

总结

旅游业是一个以人文本的行业，旅游业的蓬勃发展必然意味着全球人口的大规模移动，是产生公共卫生危机至关重要的因素之一，也意味着公共卫生危机对旅游业的打击将是致命的。。因此，正确认识公共卫生危机，有针对性地做好应对危机的各项措施，是我们有效开展旅游业的公共卫生危机管理，实现旅游业的可持续性发展的重要保证。

旅游业应对突发公共卫生***，就必须要做到防疫天天抓时时刻刻抓。我们只有时时刻刻保护生命安全。才可能抵御突如天降的灾难，防疫是双方共同维护的！游客一旦进入景区就参与了旅游业，所以都有责任，都要制定好各自的防疫。

旅游景区防疫：景区应该全年定时定点消毒。所有工作人员必须体检上岗，工作人员必须没有感染传染病的历史，必须给进入景区的游客量体温，游客购票必须***实名制。仅凭自己的***购的票进入景区。做到一张***一天只能购一次。进入景区的游客还必须填写自己最近一个月的行踪轨迹，这样如果一但有突发***，可以追踪所有亲密接触的人，做到排查万无一失，景区还要配备医务室和少量医护人员，常备一些应急设备。比如防护服，口罩，消毒药品。景区餐饮业一定要抓好。食品卫生局应定期去检查，定期发卫生许可证。就餐时每人用两双一次性筷子两个碗。一双筷子进嘴，另一双夹菜专用。尽量做到分餐制。热门景区必须控制每天的游客数量，人越多防疫压力越大，不能为增加经济利益去冒险。

游客自我防疫：游客在准备出发去旅游之前，必须对自己的身体有一个自我评估，最好去医院做一次体检，如果身体不适，最好不要去，尽量避开人多的景点，去一些冷门的小景点游玩也不错，旅游就是放松自己的心情嘛，只要心情好，去哪里都会高兴？自己戴上防护口罩消毒液备用，进入景区要遵守景区的规章制度和当地的风俗文化，在景区要保持人与人之间的距离二米既可，不准随地吐痰，不能高声喧哗，不准惹是生非打架斗殴，不准乱丢垃圾，如果在游玩中感到身体不适，第一时间找到景区工作人员帮协助处理，如发现他人有不文明行为，可以找景区工作人员举报。

总之病毒是我们看不见摸不着的魔鬼，要战胜它需要我们共同的努力，同时也要我们高度自治的自觉性提高。只有合作才能共赢，只有团结才能战胜一切。

我来尝试一下回答这个问题。

首先，公共卫生是关系到一国或一个地区人民大众健康的公共事业。公共卫生具体包括对重大疾病尤其是传染病（如结核、艾滋病、SARS等）的预防、监控和治疗；对食品、药品、公共环境卫生的监督管制，以及相关的卫生宣传、健康教育、免疫接种等。

所以，公共卫生突发***是个社会问题，涉及国家治理层面，需要在一个完整的防控体系，并不是单靠某个部门就能做好的。

旅游业在公共卫生***应对工作中相对处于被动地为，因为该行业没有检测、监控和救治职能，无法提前做到预防措施，只有在国家相关职能部门发布疫情通报后，被动***取一些对游客的保护措施。

其次，当公共卫生***发生后，旅游业可以围绕如何让游客放心来游玩的目标，来落实和宣传好一些有效措施。

第一是全面严格落实国家卫生防疫措施，比如对旅游环境与设施的消杀工作，按规定做好对进去景区游客的基础排查等。

第二是对景区服务人员的全面严格检查，确保每一位服务人员健康上岗，避免出现服务人员感染游客的事情发生。

第三是加强员工应对紧急***培训，做好紧急预案，让员工能够有序开展和应对紧急情况。

第四做好游客流量控制，在热门景区，应***取提前网上预约订票措施，预防景区售票处人员聚集。本次清明小长***黄山景区在应对***疫情没有***取预约措施，导致大量人员聚集，引起较大舆情，经验教训值得深刻反思。

第五增加重要节点和核心景点的服务人员，做好人员分流和疏导工作，确保景区内游客的社交距离。

公共卫生突发***往往是史无前例的，只能参考类似***的应对经验。只要真正落实以人民为中心的思想，相信会有最好的结果，任何后果人民也都不会抱怨。