导游用旅行社行程单

1. 如何看待一些导游为了行程中多加旅游套餐，明着要钱的行为？

如何看待一些导游为了行程中多加旅游套餐，明着要钱的行为？

去旅游的人，大多数都是想让精神和心情得到满足。而小旅行社的导游，也是看重了这点。既然出来都是开心的，花点钱又不能影响你太大的心情，出来一次不就是消费的吗。怎么都是花。引导你来我这花吧

最近正在看书准备导游考试，做的习题有关于这方面的，跟团学习的时候也有老师跟我们讲过。

其实这类事情按照旅游相关规定来说是不允许的，但是很多人也是为了生活为了多赚点钱来打相关规定的擦边球，在遇到正规的旅行社委派导游员有此行为时可以收集相关的！有用的！证据，按照旅游法的相关规定向旅***政管理部门（当地旅游局或是消保委也可以）举报。

很简单，唯＂利益＂二字足以解释。

正所谓＂一分钱一分货＂，打着低价旗号吸引入团，又要赚钱，自然要想办法。加景点、购物也就屡见不鲜。

导游保底工资有限，不靠这些不行，导致恶性循环。

这是旅游过程中，自费项目的问题。通常导游会靠自费项目的收入，来补贴自己的收入。甚至有的套餐收入是需要和组团社一起共担成本的。有自费套餐的旅游多数是低价团，低价团一定有自费套餐！

1、小皮皮刚从济州岛旅行回来，我们的自由行机票+酒店套餐价格是999元/位，但是单机票却还要贵上100块。购买的时候，销售便明确表示，自由行套餐没有返点。虽然是第三次济州岛，却也是第一次遇到返点，随后查阅了下网上的资料，发现这里的水还真的挺深。每家旅行社或者导游给的返点的分成和时间都是不尽相同。像日本、韩国、香港等，主要是以购物为主，来补贴亏损的团费，旅行社也会通过导游的绩效考核等来激励导游。

2、越南、柬埔寨、泰国等团队旅行中，旅行套餐则会偏向于自费体验的项目。例如999泰国买一送一，肯定会有自费项目和购物点，正规的旅行社在合同中也会说明。很多人可能抱着，我不买不就行了？我不去不就行了？让我在酒店待着吧。然后当地导游的脸立马黑了。可以这样理解这个事，如果事先没有说明或者价格不一致，旅行者自然有选择的权力；但是如果是事先说明一定要选择自费项目、要进店，但是客人抱着占小便宜的心态不去配合，这是站不住脚跟的。当然，小皮皮也有遇到过当地导游拖延购物时间的，或者诉苦的，或者明着要钱的，我们的观念便是，相互尊重、相互理解，有不满和组团社、领队及时沟通。

3、也有一些游客，明知道是要购物，看着团费便宜便硬去了。去了后买的东西不多，导游脸色不好，回来便是一顿吐槽。过了半年，忘了不愉快的事，看见团费便宜，又去了下一个地方。