疫情旅行社问题有哪些

1. 冠状病毒疫情严重，旅行社暂停营业时，普通员工该如何应对？
2. 新冠肺炎疫情下，旅行社如何应对？

冠状病毒疫情严重，旅行社暂停营业时，普通员工该如何应对？

非常时期，保护自己是对他人最好的，也是对自己负责，全民对抗，早日终结疫情！现在在家可以自我学习，网络发达，不出门也可以学到很多东西的，等疫情过去了，想做的事很多，珍惜！

我也是一名老导游，2014年就考取了资格证，我的朋友也有人在经营旅行社。说句心里话，旅行社一般规模较小，疫情期间老板心里也在打鼓。他们应该比我们更着急。能够发基本工资的一定是好老板。我们这段时间一是听党和***的话，老老实实在家呆着。而是要充电，如果你是地接导游，把全省的导游词再过一遍，或者规划一下好的旅游线路疫情过去后用。如果是组团导游，我们应该把前期团内出现过得罪问题好好总结一下。疫情过后，我相信无论是旅游还是其他行业都会有一个井喷，现在锻炼好身体做好思想准备和知识储备，下半年把失去的时间和金钱再补回来。

非常时期，旅行社全线停业，旅游人官宣暂时失业，无奈之下，我觉得每一个旅游人，【首先】要相信疫情总会控制过去，在恢复正常之前，自觉遵守号召，不出门，坚决不去人多的地方，出门戴口罩勤洗手，保护好自己也保护好家人。【另者】不气馁尽量不抱怨，在多陪家人的同时，尽可能的利用旅游资源开发新的机会，比如联网销售因疫情滞压的农副产品，或授寻并流通一些因信息不对等积销的商品等，不暴利销售，在给自己多一个机会的同时，也帮助了别人。旅游人都是能屈能伸的人才，在这寒冬趴窝的时候，【也要】巩固自己的业务知识能力，等待春暖花开的季节，继续带着大家看世界。

相信疫情很快就会过去，春天很快来临，中国加油！

病情只是暂时的。

首先我们大家要冷静应对，不要恐慌。

我们国家经历了好几次重大疫情，对于应对方面我国有足够的经验。

短暂的严冬会有更好的阳光爆发，对于旅行社来说也一样，病情期间全国上下走动不了，可以说早就憋坏了，在这个期间我们相关工作人员，无论是地接社还是组团社都要做好相关铺垫工作准备。

简单的提两个建议。其一在活动宣传方面做铺垫。其二在活动策划方面做铺垫。因为这两项工作直接关乎旅游的成败，也不会受此次疫情的影响。

旅行社方面可以对员工进行安抚，条件宽松的理应保证员工最低保障问题。条件紧张的，可以等价值的进行保障性安排，可以让其在家里先进行短暂的工作准备给予同等的价值报酬予以鼓励。

最后也希望此番回答可以给您小小解惑，不要过度担心[呲牙]

旅社停业，不代表员工可以在家无所事事。

1.旅社的普通员工应该在这个时候，多多利用空余时间增强自己对旅社业务的了解。

2.旅社的普通员工应该这时候可以多读书，特别是自己旅社负责的业务相关的书，以便于在疫情过后为客服作出最优质的服务，提高旅社的好评度。

3.旅社的普通员工这时候应该多和自己所负责的旅客们普及肺炎相关安全知识以及自己旅社所做出的方案，一方面可以与客户保持友好关系，另一方面可以推广自己的旅社，由此提高旅社知名度。

***肺炎疫情下，旅行社如何应对？

您好，我是吴欧吧，很高兴有机会来回答您的这个问题。

今天的话题是疫情下，旅行社将何去何从？在展开正式话题之前，我想说一个大家普遍关心的问题。那就是，疫情结束以后，难道旅游就消失了吗？不会！

我们想一下过去，我说的过去是100多年前，托马斯库克在英国首开火车旅行团的时候，他经历了什么？一次大战、二次大战，那么严酷的世界。当两次大战结束以后，旅游消失了吗？当然没有！不但没有，旅游以各种各样的形式不断的翻新，一直延续到今天。

今天的话题是疫情下，旅行社将何去何从？

所以说我们中小旅行社，我觉得在疫情之后的定位很重要。

首先我觉得特别是资金缺乏的中小或者是小微旅行社，还是应该本着一个走自己发展之路。所谓自己的发展之路，就是还是沿用你的传统的旅行社的模式。我最近听到一些声音，整个舆情完了以后，这个旅行社会改变，改变了以后大家都在网上去操作了。没错，网络销售是我们整个旅游界未来的一个方向，或者是说未来销售的手段之一，但是它并不是全部。未来的销售有各种各样的形式。但是在各种各样形式之下，最终回到还是旅游本身。

当今旅行社的这个市场是一个什么样的市场？我个人认为它就是一个哑铃市场。哑铃的两头是老年人和未成年人。老年市场、未成年市场，中间这一节是20~50岁左右的市场。而旅行社本身现在主要还是做老年和未成年市场。这两个市场主要是成团，散客的不一定。

所以说中国很多旅行社都在完成这两头。而中间呢，是我们现在的短板，抓住这样的一个形态，完成疫情之后的市场定位，这才是我们应该做的一件事。

所以说我们自己还是要抓住自己，如果你还是要做旅游，你就要抓住你的本质，抓住你的核心竞争力，那就是你的产品。

那你做旅游做产品也是这样，当你有产品的时候，你可以买自己的产品；当你没产品以后，你选择产品的时候，一定要强调谁的产品更好，谁的产品能够让我赚到更多的钱。

所以说今天我想告诉大家的是，自己的定位必须要准。另外不要因为一些各种各样的声音误导了你的思维。同时呢我们所有的人，在疫情结束以后呢还是要脚踏实地。因为你没有脚踏实地的干，你想通过短期的一个产品或者是短期的一个办法，来达到这个你获取高利的目的，赚到大钱的这个办法，其实都不靠谱。真正比较靠谱的还是用你的眼光，用你的品位、用你服务的精神，脚踏实地的干。这个才是比较靠谱的。